QUALITÉ
ÉPROUVÉE

Nous sommes forts d’une grande expérience dans l’industrie chimique, soutenue par un système de qualité fondé sur les exigences des normes internationales UNE-EN ISO 9001:2015. Ce système de gestion est à l’origine de l’établissement des directrices suivantes :

• Miser sur l’innovation dans le secteur moyennant l’utilisation de technologie d'avant-garde et l’optimisation des processus de développement et de traitement de nos clients.

• Préserver un engagement de collaboration permanente avec nos clients, en répondant à leurs demandes, à leurs consultations et en leur fournissant une assistance efficace.

• Assurer le respect absolu des normes de contrôle. Nous avons les certifications exigées pour le stockage la manipulation, le transport et la commercialisation de produits chimiques.

 

POLITIQUE
GARANTIE

• Évaluer les risques et les opportunités susceptibles de porter atteinte à la conformité des processus menés et des services fournis.

• Garder un contact permanent avec les clients, en coopérant ensemble dans l’amélioration de nos produits et services.

• Commercialiser des produits en préservant une réputation de qualité avec un bon service et un bon prix.

• Créer un lien étroit avec les fournisseurs, de sorte à permettre la sélection continue de leurs produits et à ce qu’ils répondent aux attentes en matière de qualité et de service.

• Obtenir la satisfaction des clients grâce au respect des exigences établies et de la règlementation légale.

• L’engagement du personnel dans l’objectif commun d’assurer la qualité du produit et du service au client et une recherche de solutions adaptées à ses intérêts dans des délais et à des prix fixés.

• Encourager la participation du personnel en guidant ses efforts vers la Planification et la Prévention en fournissant les ressources nécessaires à « l’Amélioration Continue ».